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"SERVICE ROUTIER DICOM"
QUÉBEC & ONTARIO sauf exception*
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Poids de base 0 à 3 kg Rég. 0 à 2.27 kg |
Tarif de l'association 7,75 $ Rég. 14,50$ |
Chaque kg additionnel 0,65 $ ch. Rég. 1,10$ |
| DÉLAIS : |
PROVINCE DE QUÉBEC = 1 jour ouvrable sauf exception* OTTAWA et TORONTO = 1 jour ouvrable Autres régions de L'ONTARIO = 2 jours ouvrables sauf exception* |
| PORT DÛ : |
ACCEPTÉ sauf exception* Pour tous les colis reçus en port dû (collect), il n'y a aucuns frais additionnels. |
*EXCEPTIONS:
- Villes éloignées (Québec et Ontario)
- Autres provinces et États-Unis
- Surcharge pour manutention spéciale
- Cueillette spéciale
- GoJIT
CUBAGE :
Les mesures de votre colis seront transposées en poids dimensionnel (cubé).
En centimètres :
(Hauteur X Largeur X Longueur X 4,54) / 27 000 = nombre de kg
En pouces :
(Hauteur X Largeur X Longueur) / 384 = nombre de kg
C'est la plus grande valeur entre le poids cubique et le poids réel qui sera facturé, arrondie au demi kg le plus haut.
Exemple : Un colis de 18 X 18 X 10 pouces pesant 5 kg :
(18x18x10)/384 = 8.5 kg
Vous serez facturé 7,75$ pour les 3 premiers kg + 0,65$ X 5.5 =
11,33$ + surcharge s'il y a lieu (voir surcharge pour manutention spéciale) + essence + taxes.
ESSENCE :
Des frais hebdomadaires supplémentaires seront ajoutés à votre facture. Le calcul de ces frais sera basé sur la recommandation hebdomadaire de majoration de la Freight Association of Canada (FCA), en raison du coût du carburant. Ces frais sont généralement situés entre 8% et 25%.
COTISATION :
Pour bénéficier des prix mentionnés, vous devez être membre des Commerçants de la Chaudière. Les mois où vous utiliserez nos services de transport, une cotisation de 2,10$ sera ajoutée à votre facture mensuelle de transport. Toutes entreprises ayant un compte de transport actif bénéficient gratuitement du programme de cartes de membres pour employés.
Il est possible d'adhérer au programme de cartes de membres pour employés sans avoir à utiliser les services de transport. Une cotisation est facturée annuellement selon le nombre d'employés bénéficiaires : 1 à 10 = 5$, 11 à 15 = 7,50$, 16 à 30 = 12,50$, 31 à 50 = 25$, 51 à 100 = 35$ et pour plus de 100 = 27,50$ par tranche de 100 employés.
TAXES :
La TPS et la TVQ seront ajoutées à votre facture.
FACTURATION :
Mensuellement, une facture vous sera expédiée sur laquelle seront inscrits les numéros des connaissements utilisés ainsi que la date, le poids, les surcharges, le % d'essence et le prix de chacun. Veuillez noter que le dernier chiffre n'apparaît jamais. Le tout est payable au nom des Commerçants de la Chaudière inc. avant la date d'échéance inscrite sur la facture. Des intérêts de 1 % par mois seront ajoutés sur les factures impayées de plus de 30 jours.
Postez un chèque, au 4635, 1re Avenue, local 227,
Québec (Québec) G1H 2T1
Paiement électronique par téléphone et Internet
Le numéro de référence à inscrire est votre numéro d'entreprise de 4 chiffres aussi appelé numéro de transit ou département Dicom. (Ajoutez un zéro devant si votre numéro a 3 chiffres.)
Paiement par Visa ou Master Card
Indiquez-nous votre numéro de carte et votre permission par télécopieur au 418 623-0443.
Dépôt au comptoir de votre institution bancaire ou dépôt direct. Communiquez au 418 623-5320 / 1 800 622-5320.
RÈGLES
ASSURANCE :
Vous pouvez assurer votre colis pour une valeur n'excédant pas 5000,00$. Pour que votre colis soit assuré, vous devez en déclarer la valeur sur la case appropriée du connaissement.
Pour une valeur déclarée de moins de 100,00$ l'assurance est gratuite. Pour une valeur déclarée entre 101,00$ et 5000,00$ il vous en coûtera 3% de la valeur déclarée.
Pour une valeur jusqu'à 500,00$, l'assurance est autorisée par l'employé des Commerçants de la Chaudière qui vous donnera un numéro d'autorisation, alors que pour une valeur excédant 500,00$, l'employé devra avoir l'autorisation de son superviseur.
Dicom n'accepte pas de transporter des biens de grande valeur tel que décrit au verso des connaissements.
RÉCLAMATION EN CAS DE PERTE OU DE BRIS :
Les réclamations, s'il y a lieu, doivent être adressées aux Commerçants de la Chaudière inc. dans les 90 jours suivant l'événement, sinon elles seront irrecevables.
NB : Si vous n'avez déclaré aucune valeur dans la case appropriée du connaissement, vous pourrez obtenir 4,41$/kg selon le poids total de l'expédition, tel que spécifié sur les connaissements.
REPÉRAGE :
Dans le cas de retard, Dicom Express fera le repérage de vos expéditions sans frais supplémentaires.
CUEILLETTE :
Pour faire venir le livreur (demande de cueillette), il faut appeler directement chez Dicom au 1 888 463-4266. Vous pouvez également le faire par Internet au www.dicomexpress.com
CONNAISSEMENTS PRÉ-ADRESSÉS :
Des connaissements pré-adressés au nom des Commerçants et au nom de votre entreprise vous seront fournis sur demande. Vous devez les utiliser pour expédier vos colis port payé. Le poids de chacun de vos colis devra être inscrit en kilogramme ou en livre, dans la case prévue à cette fin.
Le nombre maximum de colis par connaissement est de 4 et vous devez identifier chaque boite et apposer les autocollants (code barre) joints au connaissement. Si vous expédiez souvent de plus grandes quantité à la fois, des manifestes pour 8 colis sont disponibles.
Pour les colis que vous expédiez port dû (collect), vous devez rayer votre numéro de compte inscrit sur les connaissements ou vous pouvez utiliser des connaissements vierges qui vous seront fournis par l'employé de Dicom lors de sa cueillette. Il est important que votre numéro de compte ne soit pas visible sur vos expéditions port dû, sinon vous risquez d'être facturé. Si le destinataire n'est pas membre des Commerçants de la Chaudière, il sera facturé selon son entente avec Dicom Express.
VILLES ÉLOIGNÉES AU QUÉBEC
LES TARIFS SONT SUJETS À CHANGEMENT SANS PRÉAVIS
LES TARIFS SONT SUJETS À CHANGEMENT SANS PRÉAVIS
| ENDROITS | TARIFICATION | DÉLAIS | PORT DÛ |
| VAL-D'OR et GASPÉ | TARIF DE L'ASSOCIATION | 24 à 48 HEURES | ACCEPTÉ |
| CHIBOUGAMAU et CHAPAIS | TARIF DE L'ASSOCIATION + 17,30 $ ville éloignée |
48 HEURES | REFUSÉ |
| Région de la BASSE CÔTE-NORD incluant NATASHQUAN et ANTICOSTI |
TARIF DE L'ASSOCIATION + 49,40 $ ville éloignée |
96 HEURES | REFUSÉ |
| Région de HAVRE-ST-PIERRE, incluant MINGAN, RIVIÈRE-AU-TONNERRE et RIVIÈRE ST-JEAN |
TARIF DE L'ASSOCIATION + 13,30 $ ville éloignée |
96 HEURES | REFUSÉ |
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Vous pouvez communiquer au 418 623-5320
ou 1 800 622-5320 pour connaître les coûts Vous devrez mentionner le code postal |
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| ENDROITS | TARIFICATION | DÉLAIS | PORT DÛ |
| SERVICES TERRESTRES | |||
| BAIE-JAMES | TARIF RÉGULIER DICOM 35,00 $ à 65,00$ jusqu'à 2.27 kg + 2,86 $ à 3,52 $ le kg additionnel |
3 FOIS/SEM | REFUSÉ |
| MOYENNE CÔTE-NORD, FERMONT et WABUSH | TARIF RÉGULIER DICOM 40,00 $ jusqu'à 2.27 kg + 1,43$ le kg additionnel |
96 HEURES | REFUSÉ |
| LABRADOR | TARIF RÉGULIER DICOM 122,30 $ jusqu'à 2.27 kg + 9,15$ le kg additionnel |
96 HEURES | REFUSÉ |
| SERVICES AÉRIENS | |||
| ÎLES-DE-LA-MADELEINE | TARIF RÉGULIER DICOM 36,40 $ jusqu'à 2.27 kg + 5,73 $ le kg additionnel | 24 HEURES | REFUSÉ |
| GRAND-NORD QUÉBÉCOIS incluant KUUJJUAQ et la ville de GOOSE BAY (TN) | TARIF RÉGULIER DICOM 126,80 $ jusqu'à 2.27 kg + 8,76 $ le kg additionnel |
96 HEURES | REFUSÉ |
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Vous pouvez confirmer le TARIF RÉGULIER DICOM à l'aide du www.dicomexpress.com ou indiquez-nous le code postal au 418 623-5320 / 1 800 622-5320 pour connaître les coûts |
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ONTARIO
| LE TARIF DE L'ASSOCIATION EST APPLICABLE POUR CES VILLES | DÉLAIS | PORT DÛ |
| OTTAWA et TORONTO | 24 HEURES | ACCEPTÉ |
| AYLMER, BRAMPTON, BROCKVILLE, BYRON, CAMBRIDGE, CHATHAM, COLBORNE, CORNWALL, EARLTON, HAMILTON, LAMBETH, LOMBARDY, LONDON, MARKHAM, MISSISSAUGA, OLDCASTLE, ORANGEVILLE, ORLÉANS, OTTAWA, OWEN SOUND, RICHMONT, ST-MARYS, ST-THOMAS, SCARBOROUGH, STRATFORD, STRATHROY, TORONTO, WESTON, WINSOR et WOODSTOCK | 48 HEURES | ACCEPTÉ |
VILLES ÉLOIGNÉES EN ONTARIO
LES TARIFS SONT SUJETS À CHANGEMENT SANS PRÉAVIS
LES TARIFS SONT SUJETS À CHANGEMENT SANS PRÉAVIS
| ENDROITS | TARIFICATION |
DÉLAIS NON GARANTIS |
PORT DÛ |
| Régions de SAULT STE-MARIE, MUSKOKA, NORTH BAY, DWIGHT, ELLIOT LAKE et SUDBURY | TARIF DE L'ASSOCIATION + 5,90 $ ville éloignée |
72 HEURES | REFUSÉ |
| PÉNINSULE DE BRUCE, TERA et THORNBURY | TARIF DE L'ASSOCIATION + 7,00 $ ville éloignée |
72 HEURES | REFUSÉ |
| Région de HEARST | TARIF DE L'ASSOCIATION + 21,00 $ ville éloignée |
72 HEURES | REFUSÉ |
| Région de NEW LISKEARD | TARIF DE L'ASSOCIATION + 7,00 $ ville éloignée |
72 HEURES | REFUSÉ |
| Régions de THUNDER BAY | TARIF RÉGULIER DICOM 46,30 $ pour 2 kg +1,50 $ le kg additionnel |
72 HEURES | REFUSÉ |
| PROVINCES DE L'EST NOUVEAU-BRUNSWICK, NOUVELLE-ÉCOSSE, ILE-DU-PRINCE-EDOUARD, TERRE-NEUVE et LABRADOR PORT DÛ REFUSÉ CONTACTEZ-NOUS POUR CONNAÎTRE LES DÉLAIS ET COÛTS DES SERVICES ROUTIERS OU AÉRIENS 418 623-5320 / 1 800 622-5320 OU OBTENEZ CES INFORMATIONS EN LIGNE AU www.dicomexpress.com |
| PROVINCES DE L'OUEST COLOMBIE-BRITANIQUE, ALBERTA, SASKATCHEWAN et MANITOBA PORT DÛ REFUSÉ DÉLAI AÉRIEN ENTRE 24 À 48 HEURES DÉLAI ROUTIER ENTRE 3 ET 5 JOURS OUVRABLES IL FAUT NOTER TERRE OU AIR SUR LE CONNAISSEMENT CALCULEZ LE TARIF AU www.dicomexpress.com OU COMMUNIQUEZ AU 418 623-5320 OU 1 800 622-5320 POUR UNE ESTIMATION |
| YUKON, NUNAVUT ET TERRITOIRES DU NORD-OUEST CALCULEZ LE TARIF AU www.dicomexpress.com OU COMMUNIQUEZ AU 418 623-5320 OU 1 800 622-5320 POUR UNE ESTIMATION |
| ÉTATS-UNIS LES FRAIS DE DOUANES SONT INCLUS DANS LE TARIF LES TAXES ET ACCISES SONT AUX FRAIS DU RECEVEUR PORT DÛ REFUSÉ DÉLAIS VARIÉS TARIF DE BASE DE 38,95 $ JUSQU'À 2 KG + 4,40 $ LE KG ADD. |
SURCHARGE POUR MANUTENTION SPÉCIALE
LES TARIFS SONT SUJETS À CHANGEMENT SANS PRÉAVIS
Il est important de prendre les mesures appropriées afin d'éviter des blessures ainsi que des bris et/ou des problèmes de transport.
Ces expéditions sont définies comme suit :
- Colis non convoyable : tarif de l'association = 8,20 $ (rég. 16,40 $)
- N'est pas emballé dans une boîte ou une enveloppe (pneu, tige…)
- Qui a une forme irrégulière (pointue, ronde, sac…)
- Ne s'empile pas ou risque de bloquer dans le convoyeur
- Est surdimensionné (dépasse 36 pouces ou 91 cm)
- Peut endommager les autres colis
- SURPOIDS : tarif de l'association = 8,20 $ (rég. 16,40 $)
- Un colis dont le poids est supérieur à 32 kg (70 lb)
- Une expédition (un seul connaissement pour plusieurs boites) dont le poids est supérieur à 127 kg (280 lb)
- Chaîne de signature (pour clients autorisés) = 8,20 $ pour le Québec et l'Ontario
- Animaux vivants = 16,40 $ (tarif régulier Dicom)
- Matières dangereuses (pour clients autorisés) = 16,40 $ pour le Québec et l'Ontario (tarif régulier Dicom) VOUS DEVEZ FOURNIR UN FORMULAIRE DÛMENT COMPLÉTÉ . Pour plus d'information concernant ce formulaire, communiquer avec CANUTEC chez Transport Canada : 613 996-6666, les frais virés sont acceptés. Ou contactez-nous au 418 623-5320 ou 1 800 622-5320
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NB : Pour vos expéditions volumineuses
ou de plus de 150 lb, il peut être
plus avantageux d'utiliser GoJIT !
Demandez une cotation directement
chez GoJIT au 1 888 485-2525.
Important : Mentionnez que vous êtes membre des Commerçants de la Chaudière pour obtenir votre rabais. |
CUEILLETTES SPÉCIALES
EXPÉDITIONS À PERCEVOIR :
Pour tous les colis que vous recevez port dû (collect), vous n'avez aucuns frais additionnels.
SERVICE DU SAMEDI :
Service de livraison les samedis... dans plus de 400 villes au Québec et en Ontario! 16,40 $ de frais additionnels service week-end pour les villes de Bagotville, Baie-Comeau, Chambly, Chicoutimi, Drummondville, Kingston, Mont-Joli, Montréal métropolitain, Ottawa, Québec, Rivière-du-Loup, Rouyn-Noranda, Sherbrooke, Toronto métropolitain, Trois-Rivières et Val-d'Or.
Pour les autres villes, le prix doit être confirmé par Dicom au 1 888 GO-DICOM.
Avant la cueillette du vendredi, vous devez appeler au 1 888 GO-DICOM pour aviser qu'un colis devra être livré samedi et pour indiquer le numéro du connaissement. Même si vous faites un X sur " services spéciaux SAMEDI " sur le connaissement, il faut tout de même appeler au 1 888 GO-DICOM car sinon la livraison n'est pas garantie pour le samedi.
LIVRAISON LE JOUR MÊME :
Vous devez communiquer directement chez Dicom pour connaître le tarif et pour commander ce service spécial :1 888 GO-DICOM
DEUXIÈME LIVRAISON :
Des frais de 4,75 $ vous seront chargés s'il n'y a personne sur les lieux pour accuser réception, car le livreur doit y retourner une seconde fois. Lorsque qu'il y a une erreur dans l'adresse écrite, le tarif régulier s'applique une deuxième fois. Dans les deux cas, un nouveau connaissement sera appliqué, avec l'adresse Dicom en guise d'expéditeur.
GoJIT :
Pour vos expéditions lourdes ou volumineuses il peut être plus économique d'utiliser GoJIT. Vous devez au préalable appeler chez GoJIT au 1 888 485-2525 pour obtenir une cotation. Mentionnez que vous êtes membre des Commerçants de la Chaudière pour obtenir notre tarif de regroupement.
| DexPAK : |
Enveloppe de plastique pratiquement indéchirable et véritablement imperméable.
Y APPOSER UN CONNAISSEMENT. 3 formats disponibles : Les DexPAK sont gratuits et aucuns frais de livraison ne vous seront facturés si vous les demandez chez Les Commerçants de la Chaudière en même temps que vous commandez vos connaissements pré-adressés (418 623-5320 / 1 800 622-5320). Autrement, il est possible d'en commander gratuitement sur www.dicomexpress.com. |
AUTRES SERVICES :
Un représentant des Commerçants de la Chaudière se fera un plaisir de vous renseigner, sur demande, sur tous les autres services fournis par Dicom Express.
Aussi grande la distribution et/ou aussi
complexe la manutention...
consultez les Commerçants de la Chaudière en tout temps pour évaluer et établir les coûts de vos besoins spécifiques.
418 623-5320 1 800 622-5320
complexe la manutention...
consultez les Commerçants de la Chaudière en tout temps pour évaluer et établir les coûts de vos besoins spécifiques.
418 623-5320 1 800 622-5320
4635, 1re Avenue, local 227, Québec (Québec) G1H 2T1
Service à la clientèle Transport : 418 623-5320 sans frais 1 800 622-5320
Service à la clientèle Vos Avantages à la Carte : 418 843-8042 sans frais 1 866 666-1166
info@commercantschaudiere.com
1 877 FAX-6868
Service à la clientèle Transport : 418 623-5320 sans frais 1 800 622-5320
Service à la clientèle Vos Avantages à la Carte : 418 843-8042 sans frais 1 866 666-1166
info@commercantschaudiere.com
1 877 FAX-6868